仕事内容
works
徹底した顧客目線でお客様の悩みを解決いたします
当社はヨコハマタイヤのグループ企業で日本全国に「タイヤガーデン」というブランド名で店舗を展開しています。
ヨコハマタイヤのグループですので商品のラインナップはタイヤが中心。
軽自動車用の小さなサイズからSUV用の大型サイズ、静粛性に優れた高性能なものまで様々なモデルを店内にびっしりと並べています。
他にもタイヤに限らずクルマに関する悩みは何でも気軽に相談してほしいと考え、オイルやバッテリーなど消耗品の交換も行うお店となりました。
タイヤ交換(夏・冬・オールシーズン)
アルミホイール
オイル交換
バッテリー交換
ワイパー交換
安全点検
ローテーション
アライメント
店舗紹介
Shop
スタッフの声
Staff Voice
『2023年1月より店長になりました。』
◆経歴
某国産自動車メーカー系列の自動車専門学校を卒業した後、 2008年4月に新卒で入社。 現場経験を積んで2023年1月よりタイヤガーデン戸塚で店長として働いています。 店舗での接客はもちろんのこと、 店長として売上管理や目標達成に向けたマネジメント業務を中心に行っています。
◆お店作りを楽しんでください。
会社の特徴でもあり私が入社を決めた理由のひとつが現場主導で自由な雰囲気があること。 例えば集客のためにSNSを発信するとか、陳列棚を装飾するとか、 ディーラー様向けにタイヤの勉強会を開くとか、 お客様が喜びそうと思ったことは基本的に現場の判断で実行可能です。
◆年間を通じて繁忙・閑散の差が少ない。
定食屋ならランチ、居酒屋なら年末とか多くの業界は繁忙期と閑散期が分かれていると思いますが、この仕事は一年を通して大きな変化は少いです。 冬はいつもより忙しくなる日もあるけれど、それも全て天気次第。 雪さえ降らなければ、ほぼ毎日定時で上がれます。
◆専門知識より対人スキル
「タイヤ」や「クルマ」というキーワードを聞くと専門知識が必要? と感じるかもしれませんが、決してそんなことはありません。 専門知識は入社後に覚えられます。 むしろ大事なのはコミュニケーション力。 スタッフはみんなクルマ好きですが、 好きな世界でモクモクコツコツとか、マニアックな話しばかりではなく、ワイワイという感じ。話し好きが多いです。 だからでしょうか、 「以前オイル選びの相談にのってくれた◎◎さんいますか?」 とスタッフを指名で来店するお客様も決して珍しくありません。 知識よりも人柄。 あなたもぜひ指名されるスタッフを目指してくれたらと思います。
『入社前までは包丁を握っていました!(笑)』
◆経歴
学校を卒業後、約14年間ずっと調理の世界で働いていました。転職を考えるきっかけになったのは給与と労働環境です。 以前は開店前仕込みから後片付けも含め、 朝は8時半くらいから夜は22時くらいまで働いても年収は300万円台。 ポストがもらえる様子もなく、クルマが好きなこともあって 転職をすることになりました。
◆外回りが8割に対して接客は2割
得意分野や特性を活かして仕事を任せてくれる環境です。 私はカーディーラー様など既存のお客様を定期的に訪問して商品のご案内をしたり お客様よりご要望を聞いたりなど、仕事の8割は外回りの仕事です。 残りの2割は店内での接客ですね。 こまめに顔を出すことで名前を覚えてくれると嬉しいです。 カーディーラー様と一緒にタイヤのキャンペーンを張って成功した時は 一緒に喜んで一体感を感じ取れた時はとても仕事のやりがいを感じます。
◆生活に余裕ができた
転職をして一番変わったことは、精神面です。 以前は収入が低くて貯金に回すお金もあまりありませんでしたが、 今はコンスタントにできます。 そして残業もほぼないため自分の時間が大幅に増えました。 いろんな部分で余裕が生まれた感じです。 いま欲しいクルマはアメ車(笑)。大きなクルマが好きなんです。 興味あるけど経験ないし…と一歩踏み出せないでいるあなた、 大丈夫ですよ!私も以前は包丁一本で勝負してきた世界から 全く未経験でここまできました。 専門知識は入社後に覚えられますので、 まずは飛び込んでみませんか。
福利厚生
Welfare
保険制度
・健康保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
福利厚生
・交通費支給/規定あり
・マイカー通勤OK
・扶養手当有
・退職金
・制服貸与
・社内割引あり